CRM Business Solutions AZEO

Nos experts technico-fonctionnels vous accompagnent afin d’améliorer la performance de vos équipes métiers et optimiser l’efficacité de vos process commerciaux.

Sans solution adaptée, vos équipes commerciales passent 64% de leur temps sur des tâches autres que la vente. Se doter d’un CRM moderne est donc un enjeu tactique pour de nombreuses entreprises. Marketing, service client, opérations, directions… Autrefois limité aux populations commerciales, le CRM est devenu un outil transverse compilant l’ensemble des informations et interactions clients afin de mieux mesurer et structurer l’activité de l’entreprise.

  • Maximisez les opportunités en rendant l’information client centralisée et utilisable
  • Rendez vos interactions mieux ciblées avec une vision à 360° de vos clients
  • Améliorez la productivité en réduisant l’effort administratif et les freins collaboratifs
  • Placez vos clients au cœur de vos process commerciaux 
CRM Business Solutions AZEO

L’OFFRE CRM BUSINESS SOLUTIONS BY AZEO

Dynamisez votre performance commerciale en dotant vos équipes d’outils commerciaux

Engagez vos clients grâce à des campagnes personnalisées et automatisées

Prenez soin de vos clients et améliorez leur satisfaction en rendant votre service clients autonome

CRM Business Solutions est une offre se basant sur notre expertise fonctionnelle afin d’intégrer et de mettre en oeuvre de nouveaux outils commerciaux au sein de votre organisation. Grâce à une approche complète, à la fois technique, fonctionnelle et adoption, nos experts technico-fonctionnels vous accompagnent afin d’améliorez la performance de vos équipes et l’efficacité de vos processus.

Nos prestations Business Solutions s’articulent autour de plusieurs solutions clés :

Sales Force Automation : 
  • Proposez à vos équipes un outil unique, centralisant toutes les informations client
  • Optimisez l’effort commercial grâce à une rationalisation de vos processus commerciaux
  • Dotez-vous de tableaux de bord pour piloter efficacement vos actions et équipes

Marketing Automation : 

  • Réalisez des campagnes personnalisées, contextuelles et automatisées
  • Apprenez à connaitre le parcours clients de vos consommateurs sur tous vos canaux
  • Mesurez vos efforts marketing et votre ROI de manière simple et intégré

Modern Customer Service : 

  • Rendez votre service clients autonome et réduisez l’escalade des incidents
  • Personnalisez les interactions avec vos clients en fonction de leurs historiques
  • Automatisez et fluidifiez vos actions tout au long du cycle de vente, et favorisez l’up-sell
  • Utilisez la puissance des réseaux sociaux pour faire remonter des incidents

Reporting & Data analytics : 

  • Explorez, analysez et visualisez efficacement vos données avec des tableaux de bord
  • Suivez finement votre performance commerciale et marketing
  • Utilisez une approche scientifique pour exploiter pleinement vos données commerciales
  • Utilisez la puissance des réseaux sociaux pour faire remonter des incident

DES EXPERTS TECHNICO-FONCTIONNELS VOUS ACCOMPAGNENT

AZEO est reconnu comme l’un des influenceurs majeurs en France du Cloud et de l’expertise fonctionnelle Microsoft. Certifié Cloud Solution Provider par Microsoft, nous sommes suivis par l’entité services de l’éditeur comme VIP Partner Microsoft Services. Cette reconnaissance est légitimée par nos nombreuses expériences, par nos certifications Gold sur l’ensemble des compétences productivité Microsoft ainsi que par l’expérience certifiée de nos experts (plus de 32% de nos effectifs certifiés Azure).

Gold Partner Microsoft AZEO

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